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Questions fréquentes

Quel est le poids d’une cigarette électronique Cigarelec® distribuée par FumerPartout.com?

16 grammes.

Où peut-on trouver un magasin « physique » et voir une démonstration ?

Les cigarettes électroniques CIGARELEC distribuées par FumerPartout.com sont actuellement disponibles à la vente au :

Comptoir de la Bourse
33 rue de la Bourse
69002 LYON.

Peut-on composer son propre kit Cigarelec® ?

Le kit CIGARELEC® est indissociable. Il a été conçu pour permettre au fumeur de tester tous les types de cartouche et trouver la densité de nicotine la plus adaptée à sa consommation habituelle.

Existe-t-il une équivalence entre une cigarette classique et la cigarette électronique FumerPartout.com ?

En raison des différences entre les habitudes de consommation des fumeurs et la grande variété de marques de cigarettes, il existe différents niveaux de contenu nicotinique. Par exemple, il est généralement indiqué sur la plupart des paquets de cigarettes « nicotine : 1.1 mg », ce qui signifie que chaque cigarette du paquet contient 1,1 mg de nicotine. Ainsi, un paquet de cigarettes ordinaire (20 cigarettes) contient 22 mg de nicotine.

Une cartouche Cigarelec® correspond à 20 cigarettes classiques en moyenne, c'est-à-dire 300 bouffées. Mais le contenu nicotinique de chaque cartouche, en fonction de la densité choisie, et en moyenne de 20 % inférieure au volume de nicotine contenu dans un paquet classique :

Densité « Normal -HIGH » : 18 mg (contre 22 mg avec des cigarettes classiques)
Densité « Medium - MED » : 14 mg
Densité « Light - LOW » : 11 mg
Densité « Sans Nicotine - NO » : 0 mg

Quelle est la différence entre la nicotine des cigarettes et celle des substituts?

Il s’agit de la même molécule de nicotine que dans les cartouches, mais son mode de pénétration dans le corps est très différent. Dans le cas de la cigarette, la nicotine entre très rapidement par le système artériel pulmonaire avant d’arriver au cerveau en quelques secondes. Dans le cas des substituts nicotiniques, elle se diffuse très lentement par la voie veineuse en passant par la peau, pour les patchs et par la muqueuse buccale pour les gommes à mâcher, les comprimés et les inhalateurs. Ce mode de pénétration différent n’a pas les mêmes conséquences. En particulier, les substituts nicotiniques entraînent peu ou pas de dépendance psychique.

L’autre grande différence est que les substituts permettent d’absorber seulement de la nicotine inhalée.

Quelle est l’autonomie d’une batterie ?

Chaque batterie FumerPartout.com dispose d'une autonomie équivalant à environ 15 cigarettes classiques, c'est à dire 230 bouffées. Cette autonomie dépend néanmoins des conditions d'utilisation de la cigarette électronique. En fonction de la durée des bouffées ou si les 230 bouffées sont effectuées sur plusieurs jours, l'autonomie sera variable.

Cependant, vous disposez d'une batterie de rechange dans chaque kit. Il est donc conseillé aux fumeurs intensifs de recharger cette seconde batterie, afin de pouvoir procéder à l'échange en cours de journée.

Quelle est la durée de vie d’une batterie ?

Chaque batterie supporte en moyenne 230 à 250 charges et décharges.

Peut-on acheter une batterie individuelle ?

Il n'est, à l'heure actuelle, pas possible d'acheter les batteries séparément.

Combien de bouffées peut-on aspirer à la suite ?

Il est possible d'effectuer 16 bouffées dans l'intervalle d'une minute. Afin d'éviter une sur-utilisation du produit, la diode lumineuse à l'extrémité de l'inhalateur se met à clignoter 10 fois consécutives et empêche l'utilisation de la cigarette. De même, lorsque l'utilisateur inhale systématiquement plus de 5 secondes, la diode lumineuse se met à clignoter 10 fois consécutives, afin de ne pas aller à l'encontre de l'usage normal de l'inhalateur.

Faut-il faire une pause entre chaque utilisation ?

Nous conseillons aux utilisateurs d'observer un temps de pause d'une demi-heure entre l'équivalent de chaque cigarette, à savoir toutes les 15 bouffées.

Peut-on se faire livrer en dehors de la France métropolitaine en commandant sur le site FumerPartout.com ?

Il est possible d'effectuer une livraison à l’étranger, via notre site FumerPartout.com . Pour cela, nous vous demandons d'effectuer une commande avec des quantités minimales, afin de bénéficier de nos conditions et tarifs de livraison préférentiels. Pour connaître ces quantités, merci de nouscontacter par e-mail à clients@fumerpartout.com

Par exemple, pour une livraison en Suisse, nous vous demandons de commander 3 recharges minimum ou 2 kits complets minimum.

Le site FumerPartout.com indique effectivement et de manière automatique le pays "France". Ce dysfonctionnement technique sera rétabli à l'avenir. Cependant, vous pouvez, dès à présent, passer commande, malgré ce dysfonctionnement. Nous ne manquerons pas de prendre soin de votre commande et de l'expédier dans le pays désiré. Pour cela, merci d’indiquer clairement le pays à côté du nom de ville.

Les cartouches Cigarelec® ont-elles un contrôle sanitaire?

Oui, tous les tests de toxicité ont été effectués par le laboratoire Français de la Division Analyses Chimiques et Hygiène des Produits et Matériaux.

Comment puis-je savoir si ma commande a bien été validée?

Le numéro d'avis de réception PayPal fait office de confirmation de commande.

Pour les paiements par chèque, un mail de confirmation vous sera transmis à la réception de la commande. Pour cela, bien préciser votre email dans le bon de commande.

Existe-t-il un programme de sevrage ?

La cigarette électronique Cigarelec® n’est pas un médicament et ne dispose pas d’une immatriculation à l’AFSSAPS (Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé). Néanmoins, un programme de sevrage a été établi pour les fumeurs dépendants ayant la forte volonté de réduire leur consommation :

Etape 1 : Utilisez les cartouches avec un niveau de nicotine densité « Normal » pendant 6 semaines, en conservant vos habitudes et fréquences de consommation habituelles.

Etape 2 : Utilisez les cartouches avec un niveau de nicotine densité « Medium » pendant 12 semaines, en conservant vos habitudes et fréquences de consommation habituelles.

Etape 3 : Utilisez les cartouches avec un niveau de nicotine densité « Light » pendant 4 semaines, en conservant vos habitudes et fréquences de consommation habituelles.

Etape 4 : Utilisez les cartouches « Sans Nicotine » pendant 2 semaines pour se détacher de l’envie de fumer.

Il est conseillé aux personnes qui suivent ce programme de ne pas fumer de cigarette classique, afin de réussir le sevrage.

Ma cigarette électronique ne fait pas de fumée. Que faut-il faire ?

1. Vérifiez que le petit orifice, sur le dessus de l’atomiseur, n’est pas bouché ou n’a pas été obstrué par un doigt, lorsque vous avez tiré sur la cigarette électronique

2. Essayez d’amorcer l’atomiseur qui crée la vapeur d’eau en tirant plusieurs fois consécutives sur votre cigarette électronique

3. Vérifiez que la batterie est correctement vissée : ni trop, ni trop peu

4. Vérifiez que votre batterie est bien rechargée

5. Changez la cartouche et remplacez-la par une cartouche neuve. Chaque cartouche contient un liquide qui favorise la création de vapeur d’eau. Lorsque la cartouche arrive en fin d’utilisation, la fumée est moins intense.

6. Essayez de changer de pièce ou d’environnement. L’atomiseur absorbe l’air ambiant pour le transformer en vapeur d’eau. Lorsque l’environnement est très sec ou contient peu d’humidité, la vapeur d’eau faiblit.